服务中心

江西省华辉厨房设备有限公司致力于为客户提供全方位、高品质的售后服务，确保设备长期稳定运行

365天全年无休服务

我们提供7×24小时全天候服务支持，专业技术团队随时待命，确保您的设备问题得到及时解决

服务项目

安装调试

专业团队上门安装设备，确保正确连接和调试，使设备达到最佳工作状态

维护保养

定期维护保养服务，延长设备使用寿命，确保设备高效稳定运行

故障维修

快速响应设备故障，专业技术团队上门维修，最大程度减少停机时间

技术培训

为客户提供设备操作和维护培训，提升操作人员专业技能

设备升级

根据技术发展和客户需求，提供设备升级改造服务

技术咨询

提供专业技术咨询服务，解答设备使用和维护中的各类问题

服务流程

提交申请

通过电话、邮件或在线提交服务申请

预约安排

客服人员联系确认服务时间和内容

上门服务

专业技术团队按时上门提供服务

确认完成

客户确认服务效果并填写服务反馈

服务承诺

响应时效

接到服务请求后，2小时内响应，24小时内到达现场（市区内）

专业团队

拥有50+名专业技术人员，均经过严格培训和认证

原厂配件

使用原厂配件，确保维修质量和设备性能

服务保障

所有服务均提供服务凭证，质量问题免费返工

保修政策

整机保修

12个月

核心部件

24个月

技术支持

终身免费

升级服务

优惠提供

保修说明

保修期从设备验收合格之日起计算
人为损坏、不可抗力因素造成的损坏不在保修范围内
超出保修期后，仍可提供有偿维修服务，收费标准透明
保修服务不包含易损件（如密封圈、过滤网等）